SHP-Tools als WFM Add-ons
SHP-Tools als
WFM Add-ons
Die Unternehmen der DACH-Region sind im Bereich WFM oft mit besonderen Anforderungen konfrontiert. Die SHP-Tools können Ihr WFM-System mit speziellen, auf den deutschsprachigen Raum zugeschnittenen Funktionalitäten ergänzen. Sie wurden gemeinsam mit unseren Kunden entwickelt, standardisiert und sind jederzeit erweiterbar.
Der Dialog mit Ihnen ist die Basis unserer Entwicklung!
Die Unternehmen der DACH-Region sind im Bereich WFM oft mit besonderen Anforderungen konfrontiert. Die SHP-Tools können Ihr WFM-System mit speziellen, auf den deutschsprachigen Raum zugeschnittenen Funktionalitäten ergänzen. Sie wurden gemeinsam mit unseren Kunden entwickelt, standardisiert und sind jederzeit erweiterbar.
Der Dialog mit Ihnen ist die Basis unserer Entwicklung!
Die Unternehmen der DACH-Region sind im Bereich WFM oft mit besonderen Anforderungen konfrontiert. Die SHP-Tools können Ihr WFM-System mit speziellen, auf den deutschsprachigen Raum zugeschnittenen Funktionalitäten ergänzen. Sie wurden gemeinsam mit unseren Kunden entwickelt, standardisiert und sind jederzeit erweiterbar.
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SHP-Abwesenheitsmanager
Erstellen Sie Ihre Jahresurlaubsplanung mit Kapazitätsberechnung, die auf langfristigen WFM-Forecasts und verfügbaren Personalressourcen basiert.
Behalten Sie die Entwicklung Ihrer Urlaubsbudgets immer aktuell im Blick.
Nutzen Sie den integrierten Workflow für Genehmigungen, Ablehnungen und Löschungen auf Basis der Budgets sowie der aktuellen Schichtplaninformationen.
Verwalten Sie neben Urlaub noch weitere Abwesenheiten - auch ohne Budgets.
Minimieren Sie Fehlerquellen durch vollautomatische Übertragung der Abwesenheiten in den Schichtplan.
Erstellen Sie Ihre Jahresurlaubsplanung mit Kapazitätsberechnung, die auf langfristigen WFM-Forecasts und verfügbaren Personalressourcen basiert.
Behalten Sie die Entwicklung Ihrer Urlaubsbudgets immer aktuell im Blick.
Nutzen Sie den integrierten Workflow für Genehmigungen, Ablehnungen und Löschungen auf Basis der Budgets sowie der aktuellen Schichtplaninformationen.
Verwalten Sie neben Urlaub noch weitere Abwesenheiten - auch ohne Budgets.
Minimieren Sie Fehlerquellen durch vollautomatische Übertragung der Abwesenheiten in den Schichtplan.
SHP-Abwesenheitsmanager
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Behalten Sie die Entwicklung Ihrer Urlaubsbudgets immer aktuell im Blick.
Nutzen Sie den integrierten Workflow für Genehmigungen, Ablehnungen und Löschungen auf Basis der Budgets sowie der aktuellen Schichtplaninformationen.
Verwalten Sie neben Urlaub noch weitere Abwesenheiten - auch ohne Budgets.
Minimieren Sie Fehlerquellen durch vollautomatische Übertragung der Abwesenheiten in den Schichtplan.
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SHP-Pausentool
Nutzen Sie unser Pausenmanagement als Self Service für Ihre Mitarbeiter.
Definieren Sie Pausenbudgets (Pausenkontingente) für verschiedene Pausenarten auf Basis einer optimierten Schichtplanung.
Steuern Sie als Planungsverantwortlicher Pausenkontingente tages- und intervallgenau basierend auf aktuellen Entwicklungen.
Lassen Sie Ihre Mitarbeiter Pausenslots flexibel im Rahmen Ihrer Vorgaben zubuchen, verschieben und splitten.
Informieren Sie sich im Realtime-Monitor über den Status der Pausenslots.
Profitieren Sie von der vollautomatischen Übertragung der veränderten Pausenzeiten in den WFM-Schichtplan.
SHP-Pausentool
Nutzen Sie unser Pausenmanagement als Self Service für Ihre Mitarbeiter.
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SHP-Pausentool
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Steuern Sie als Planungsverantwortlicher Pausenkontingente tages- und intervallgenau basierend auf aktuellen Entwicklungen.
Lassen Sie Ihre Mitarbeiter Pausenslots flexibel im Rahmen Ihrer Vorgaben zubuchen, verschieben und splitten.
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SHP-Zeiterfassung
Wählen Sie aus zwei Varianten Ihre SHP-Zeiterfassung!
SHP-Zeiterfassung
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SHP-Zeiterfassung
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Variante 1: Manuelle Web-Zeiterfassung
- Webbasierte Lösung zur manuellen Erfassung von Tätigkeiten, Pausen und Abwesenheiten
- Eingabe-/Korrekturzeitraum frei konfigurierbar
- Übersicht der erfassten Zeiten für Mitarbeiter
- Anmeldung durch Windows-Authentifizierung, kein Login erforderlich
- Integration mit SHP-Zeitabrechnung/HR-System optional möglich
Bitte Bilder zum Vergrößern anklicken!
Variante 2: Task & Time Terminal
- Intuitive Online-Erfassung von Zeiten, Tätigkeiten, Mengen
- Pausen per Click
- Projekt-/kundenbezogene Erfassung von Tätigkeiten
- Individuelle Definition von Kategorien, z. B. Projekte, Kunden sowie Medien, und Zuweisung zu Mitarbeitern
- Realtime-Information zum aktuellen Agentenstatus
- Reporting über alle erfassten Ebenen
- Integration mit SHP-Zeitabrechnung/HR-System optional möglich
Variante 1: Manuelle Web-Zeiterfassung
- Webbasierte Lösung zur manuellen Erfassung von Tätigkeiten, Pausen und Abwesenheiten
- Eingabe-/Korrekturzeitraum frei konfigurierbar
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- Anmeldung durch Windows-Authentifizierung, kein Login erforderlich
- Integration mit SHP-Zeitabrechnung/HR-System optional möglich
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Variante 2: Task & Time Terminal
- Intuitive Online-Erfassung von Zeiten, Tätigkeiten, Mengen
- Pausen per Click
- Projekt-/kundenbezogene Erfassung von Tätigkeiten
- Individuelle Definition von Kategorien, z. B. Projekte, Kunden sowie Medien, und Zuweisung zu Mitarbeitern
- Realtime-Information zum aktuellen Agentenstatus
- Reporting über alle erfassten Ebenen
- Integration mit SHP-Zeitabrechnung/HR-System optional möglich
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- Webbasierte Lösung zur manuellen Erfassung von Tätigkeiten, Pausen und Abwesenheiten
- Eingabe-/Korrekturzeitraum frei konfigurierbar
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- Anmeldung durch Windows-Authentifizierung, kein Login erforderlich
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Variante 2: Task & Time Terminal
- Intuitive Online-Erfassung von Zeiten, Tätigkeiten, Mengen
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- Projekt-/kundenbezogene Erfassung von Tätigkeiten
- Individuelle Definition von Kategorien, z. B. Projekte, Kunden sowie Medien, und Zuweisung zu Mitarbeitern
- Realtime-Information zum aktuellen Agentenstatus
- Reporting über alle erfassten Ebenen
- Integration mit SHP-Zeitabrechnung/HR-System optional möglich
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SHP-Zeitabrechnung
Nutzen Sie unser Tool zur Ermittlung & Bewertung von Arbeitszeiten der Mitarbeiter als Grundlage für die Gehaltsabrechnung (HR)!
Hinterlegen Sie ein umfangreiches Regelwerk für:
- die Berücksichtigung von Pausen und Abwesenheiten
- die Addition von Rüstzeiten und nicht geloggten Zeiten
- Lohnarten und Lohnmodelle
- die Berücksichtigung von Schichtplanabweichungen
Profitieren Sie von den umfangreichen Funktionalitäten:
- Automatische Zeitsaldo-Ermittlung der Arbeitszeiten basierend auf ACD-Log-Zeiten oder manueller Zeiterfassung und Schichtplan
- Gegenüberstellung von Logzeiten und Dienstplan-Zeiten
- Prüfung und zweistufige Freigabe von Abrechnungszeiten "4 Augen Prinzip"
- Bewertung der erfassten Zeiten nach individuell definiertem Regelwerk
- Auswertung der Lohnarten für Zuschlagsberechnungen
- Führen von Zeitkonten (monatliche Abrechnung)
- Integriertes Standardreporting individuell erweiterbar
Nutzen Sie unsere Standard- und individuellen Schnittstellen zu diversen ACD-Anlagen und HR-Systemen zur Integration der SHP-Zeitabrechnung.
Bieten Sie Ihren Mitarbeitern hohe Transparenz ihrer abgerechneten Zeiten.
SHP-Zeitabrechnung
Nutzen Sie unser Tool zur Ermittlung & Bewertung von Arbeitszeiten der Mitarbeiter als Grundlage für die Gehaltsabrechnung (HR)!
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- die Addition von Rüstzeiten und nicht geloggten Zeiten
- Lohnarten und Lohnmodelle
- die Berücksichtigung von Schichtplanabweichungen
Profitieren Sie von den umfangreichen Funktionalitäten:
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- Gegenüberstellung von Logzeiten und Dienstplan-Zeiten
- Prüfung und zweistufige Freigabe von Abrechnungszeiten "4 Augen Prinzip"
- Bewertung der erfassten Zeiten nach individuell definiertem Regelwerk
- Auswertung der Lohnarten für Zuschlagsberechnungen
- Führen von Zeitkonten (monatliche Abrechnung)
- Integriertes Standardreporting individuell erweiterbar
Nutzen Sie unsere Standard- und individuellen Schnittstellen zu diversen ACD-Anlagen und HR-Systemen zur Integration der SHP-Zeitabrechnung.
Bieten Sie Ihren Mitarbeitern hohe Transparenz ihrer abgerechneten Zeiten.
SHP-Zeitabrechnung
Nutzen Sie unser Tool zur Ermittlung & Bewertung von Arbeitszeiten der Mitarbeiter als Grundlage für die Gehaltsabrechnung (HR)!
Hinterlegen Sie ein umfangreiches Regelwerk für:
- die Berücksichtigung von Pausen und Abwesenheiten
- die Addition von Rüstzeiten und nicht geloggten Zeiten
- Lohnarten und Lohnmodelle
- die Berücksichtigung von Schichtplanabweichungen
Profitieren Sie von den umfangreichen Funktionalitäten:
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- Gegenüberstellung von Logzeiten und Dienstplan-Zeiten
- Prüfung und zweistufige Freigabe von Abrechnungszeiten "4 Augen Prinzip"
- Bewertung der erfassten Zeiten nach individuell definiertem Regelwerk
- Auswertung der Lohnarten für Zuschlagsberechnungen
- Führen von Zeitkonten (monatliche Abrechnung)
- Integriertes Standardreporting individuell erweiterbar
Nutzen Sie unsere Standard- und individuellen Schnittstellen zu diversen ACD-Anlagen und HR-Systemen zur Integration der SHP-Zeitabrechnung.
Bieten Sie Ihren Mitarbeitern hohe Transparenz ihrer abgerechneten Zeiten.
SHP-Arbeitsplatzplaner
Stellen Sie eine korrekte Verplanung Ihrer verfügbaren Arbeitsplätze durch unseren SHP-Arbeitsplatzplaner sicher und vermeiden Sie Überbelegungen.
Im Zuge sich stetig verändernder Arbeitsplatzmodelle, z.B. dem Wechsel von festen Arbeitsplätzen hin zum Desk-Sharing und einer weiteren Zunahme der Arbeit im Homeoffice, steigen auch die Anforderungen an eine Arbeitsplatzplanung.
Nutzen Sie dafür unsere Standardfunktionalitäten oder sprechen Sie mit unseren Spezialisten und lassen sich ein individuelles Angebot zur Abbildung Ihrer speziellen Anforderungen erstellen, z. B. zu aktuellen Homeoffice-Regelungen.
Standardfunktionalitäten:
- Definition der Arbeitsplatz-Struktur in mehreren Ebenen, z. B. Standort, Etage, Raum, Team
- Unterscheidung der Arbeitsplätze nach jeweiliger Ausstattung
- Automatische Zuweisung von Arbeitsplätzen in SHP-Tools auf Basis der im WFM-System geplanten Schichten
Bitte Bild zum Vergrößern anklicken!
SHP-Arbeitsplatzplaner
Stellen Sie eine korrekte Verplanung Ihrer verfügbaren Arbeitsplätze durch unseren SHP-Arbeitsplatzplaner sicher und vermeiden Sie Überbelegungen.
Im Zuge sich stetig verändernder Arbeitsplatzmodelle, z.B. dem Wechsel von festen Arbeitsplätzen hin zum Desk-Sharing und einer weiteren Zunahme der Arbeit im Homeoffice, steigen auch die Anforderungen an eine Arbeitsplatzplanung.
Nutzen Sie dafür unsere Standardfunktionalitäten oder sprechen Sie mit unseren Spezialisten und lassen sich ein individuelles Angebot zur Abbildung Ihrer speziellen Anforderungen erstellen, z. B. zu aktuellen Homeoffice-Regelungen.
Standardfunktionalitäten:
- Definition der Arbeitsplatz-Struktur in mehreren Ebenen, z. B. Standort, Etage, Raum, Team
- Unterscheidung der Arbeitsplätze nach jeweiliger Ausstattung
- Automatische Zuweisung von Arbeitsplätzen in SHP-Tools auf Basis der im WFM-System geplanten Schichten
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SHP-Arbeitsplatzplaner
Stellen Sie eine korrekte Verplanung Ihrer verfügbaren Arbeitsplätze durch unseren SHP-Arbeitsplatzplaner sicher und vermeiden Sie Überbelegungen.
Im Zuge sich stetig verändernder Arbeitsplatzmodelle, z.B. dem Wechsel von festen Arbeitsplätzen hin zum Desk-Sharing und einer weiteren Zunahme der Arbeit im Homeoffice, steigen auch die Anforderungen an eine Arbeitsplatzplanung.
Nutzen Sie dafür unsere Standardfunktionalitäten oder sprechen Sie mit unseren Spezialisten und lassen sich ein individuelles Angebot zur Abbildung Ihrer speziellen Anforderungen erstellen, z. B. zu aktuellen Homeoffice-Regelungen.
Standardfunktionalitäten:
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- Unterscheidung der Arbeitsplätze nach jeweiliger Ausstattung
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Wir laden Sie gerne zu einem persönlichen Webinar ein!
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